ضحايا "مغارات" التأمين الصحي!

فى التامين الصحى وهمومه ..( العالم معاناته السبت و الحد؛ واحنا معاناة مرضانا ما وردت على حد..!! )

كل يوم نسمع ونقرأ "العجب" الذى يصل إلى حد "شل العقول" - والعياذ بالله - فى منظومة التأمين الصحي "الخربة" إلا من بعض"المستهترين" المسيئين لمحاولات الإصلاح التى يبشروننا بها؛ و" اللصوص المستغلين" للمرضى وأوجاعهم..!!؛ وخاصة فى الإدارات والمراكز بالأقاليم؛ حتى انتشرت المقوله السائدة الساخرة (إن المنظومة بحاجة إلى منظومة..)!!

أحدث هذه العجائب إلزام المرضى الذين يصرفون أدويتهم شهريا؛ بالحجز عبر "الإنترنت" ضمن نظام الميكنة او "الالكترننة" التى تسعى الدولة مشكورة لتعميمها تخفيفا عن المرضى.. وهو توجه يفقد صلاحيته وفاعليته أمام "الأمية الإليكترونية" السائدة فى أوساط أهلنا البسطاء فى ريف وصعيد مصر من المرضى المترددين على أجهزة التأمين الصحي؛ وخاصة هؤلاء الذين يعانون من الأمراض المزمنة والخطيرة ويتناولون أدويتها بجرعات محسوبة ودقيقة جدا..

حكى لى بعض المرضى أن هذا التوجه خلق سوقا سوداء جديدة لحجز مواعيد لهم عبر مكاتب خارجية؛ تنتشر حول مقرات أجهزة التأمين الصحي؛ أشبه بتلك التى كانت سائدة أمام بعض السفارات الخارجية ..!

فضلا عما يلاقيه هؤلاء المرضى من "سوء معاملات وغلظه" وعدم احترام كبار السن والمقعدين؛ والتعقيدات الادارية المضيعة للجهد والوقت من بعض الأطباء والإداريين؛ لإنهاء خدمات صرف الأدوية للمرضى. رغم أنه يفترض حسب منظومة التطوير المنشودة؛ والتى يفترض أن تكون أساس وجوهر المنظومة أن كل مريض له صفحته على برامجها  استنادا لرقمه القومى؛ بحيث يستطيع من خلالها أي طبيب أو إدارى أو "جن أزرق " التأكد من اى معلومة تخص المريض؛ وتطور حالته الصحية وفقا للأشعات "الدورية" والأدوية المنصرفة بكمياتها المحفوظة على الصفحة؛ وبالتالى تعفي هؤلاء من مشقة "تعذيب" المرضى بالأسئلة والاستفسارات وإدخالهم فى دوامات البحث عن مستندات وأوراق "قديمة" فى الأرشيف لإنهاء معاملات"جديدة"..!!

ما يحكى ويقال عن آلام المرضى ومتاعبهم مع منظومة التأمين الصحي وفى أروقة مؤسساتها فى بر مصر صار أشبه "بلوائح وتعليمات قراقوش" ومجلبة لمزيد من الأمراض؛ ولا يبعث على الأمل فى حياة أفضل؛ وبالتالى يستحق وقفة جادة "حازمة حاسمة" من الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء وبقية الأجهزة المسؤولة ؛ للتخفيف عن ضحايا "مغارات" التأمين الصحى..!!
--------------------------
بقلم: عبدالرزاق مكادي