1600 شكوي تلقتها الرقابة الصناعية وتم حل 80% منها خلال 2017

أكد الكيميائى ابراهيم المناسترلى رئيس مصلحة الرقابة الصناعية ان المصلحة كثفت من جهودها خلال عام 2017 لتحسين خدماتها المقدمة للمواطنين سواء المستثمرين او المستهلكين ، لافتاً الي ان المصلحة تلقت  1700 استفسار يخص الخدمات والمستندات المطلوبة للحصول عليها كما تلقت1600 شكوي تم حل أكثر من 80% منها والباقي لازال تحت الدراسة وجاري المتابعة مع مراكز الخدمة والصيانة والشركات المصنعة والمراكز البحثية ومعامل التحليل لفحص تلك الاجهزة .

ولفت رئيس مصلحة الرقابة الصناعية الي، أنه وفي اطار متابعة المصلحة لمستوى آداء خدمات ما بعد البيع للقطاعات المختلفة، فقد حصل القطاع الهندسي لاعلى نسبة شكاوى حيث بلغ عدد الشكاوى 1100 من إجمالي الشكاوى الواردة نظراً لطبيعة المنتجات والسلع الهندسية واعتبارها سلعا معمرة ومعدلات استعمالها أعلى معدلات مقارنة بالسلع فى القطاعات الاخرى.